Termeni si Conditii

Magazinul on-line www.medicer-bios.com va ofera o gama larga de suplimente alimentare si tratamente naturiste. Va asiguram ca prin intermediul acestui magazin beneficiati de un excelent serviciu de Relatii cu Clientii protejandu-va intimitatea si oferindu-va informatii complete si permanent actualizate.

Folosirea, vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul  www.medicer-bios.com, implica acceptarea acestor termeni si conditii ce vor fi detaliate mai jos.

Partenerul comercial al clientului persoana fizica sau juridica este S.C ELAPIS TDK S.R.L care are in proprietate si vinde, catre clientul persoana fizica sau juridica, produsele prezentate pe site si incaseaza de la acesta contravaloarea lor.

Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a acestor termeni si conditii. S.C ELAPIS TDK S.R.L isi asuma dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului www.medicer-bios.com, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens. S.C ELAPIS TDK S.R.L nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, s.a.m.d .

DISPONIBILITATEA PRODUSELOR

Toate produsele prezentate pe www.medicer-bios.com pot fi achizitionate, daca sunt disponibile in stoc. S.C ELAPIS TDK S.R.L nu se obliga sa onoreze comanda decat daca produsele comandate se afla in stoc, la pretul specificat. In cazul in care dintr-o eroare produsul comandat nu se afla in stoc, va vom anunta imediat si veti decide daca doriti sa comandati un alt produs. S.C ELAPIS TDK S.R.L nu va trimite produse similare care sa inlocuiasca produsul comandat, decat dupa informarea si acceptul final al clientului.

LIVRAREA PRODUSELOR

Toate comenzile plasate pe www.medicer-bios.com vor fi livrate in aceiasi zi. O comanda nu poate fi livrata pana cand aceasta nu a fost confirmata telefonic. Produsele cumparate de pe www.medicer-bios.com sunt livrate in tara sau in alte zone din tara prin CARGUS sau POSTA ROMANIA.

Comanda minima pe care o puteti face pe site este de 50 de lei (fara taxele de transport). Comenzile le puteti face atat telefonic cat si on-line. Pentru comenzi mai mari de 500 lei transportul este gratis.

TAXE DE LIVRARE:

SUNT GRATUITE PENTRU COMENZI MAI MARI DE 500 DE LEI . Taxa este 20 lei, taxa unica prin curier rapid sau Posta Romana (in zonele unde curierul nu are acoperire). A se citi pagina destinata informatiilor de livrare.

RETURNAREA PRODUSELOR

Puteti returna si schimba produsele achizitionate, in termen de 10 zile de la data primirii lor. Pentru aceasta, trebuie sa pastrati factura si chitanta de la curier/posta.

Toate retururile vor putea fi procesate de noi numai cu respectarea conditiilor de mai jos:

Daca doriti sa returnati un produs care v-a fost livrat, trebuie sa ne anuntati in scris despre produsul pe care doriti sa il returnati, data la care v-a fost livrat, motivul pentru care doriti sa-l returnati si daca doriti sa-l inlocuiti cu un alt produs. Va rugam sa ne trimiteti aceasta instiintare scrisa pe adresa de email livrari@medicer-bios.com.

Numai dupa procesarea si aprobarea acestei instiintari de catre S.C ELAPIS TDK S.R.L, veti putea returna produsul.

Orice retur facut fara instiintarea noastra prealabila de catre client, nu va fi procesat.

Pentru a putea fi returnate, produsele trebuie sa fie in ambalajul original intact, sa aiba eticheta fara deteriorari si produsul sa nu fie consumat sau desfacut.

Daca cererea de retur este aprobata de noi, in functie de optiunea voastra, www.medicer-bios.com va poate returna contravaloarea produselor sau va poate oferi posibilitatea de a schimba produsul.

Returnarea contravalorii produselor se va face in maxim 10 zile de la data la care produsul a fost returnat.

Returnarea produselor trebuie facuta cu respectarea conditiilor de mai sus si folosind acelasi serviciu de transport.